在服务区管理公司被评为“第一届中国高速公路优秀服务管理公司”后，《齐鲁晚报》用一个整版篇幅对其延伸服务链条、成功打造服务综合体进行了报道，提升了山东高速的品牌美誉度。

    近年来，服务区管理公司以构建服务综合体为主线，一是树立大发展观念，聚合优质品牌资源，实现多种业态合理定位。二是从今年8月份开始，公司对部分场区重新施划标志、标线，统一服务区功能标识，加大非经营设施及场区绿化投入，对场区进行绿化美化，全线服务区场区的绿化覆盖率达到100%。三是提升人性化服务，以顾客满意作为最大追求，各个服务区都设有开水供应处、洗漱处、高速公路地图、路况信息LED显示屏、健身器械等免费设施，并提供邮件发送、车票代售等服务。